Wij bouwen waardevolle
relaties tussen
onze opdrachtgevers
en hun klanten

Wat doen we?

Loyalty Rockstars biedt customer engagement & loyalty consultancy en begeleidt haar opdrachtgevers met het bedenken, opzetten en executeren van effectieve, unieke customer engagement en loyalty programma’s. Programma’s, die een langdurige relatie opbouwen tussen en waarde leveren aan klant en opdrachtgever.

Lees verder

“Een Loyalty programma is niet een doel op zich; het is een middel om de relatie tussen klant en merk te versterken.”

Visie

Een loyalty programma is een middel, geen doel op zich. Het is een middel om klanten beter te leren kennen en inzichten te vormen over haar behoeften. En het is een middel om te interacteren met een klant volgens haar voorkeuren. Door het toepassen van data driven marketing in de gehele customer journey kan de klantervaring incrementeel en structureel verbeterd worden door veel persoonlijker en relevanter te zijn, in zowel communicatie als ook de algehele propositie.

Lees verder

Hoe werken we?

Loyalty Rockstars - discover

Discover

Loyalty Rockstars - design

Design

Loyalty Rockstars deliver

Deliver

Wat doen we?

Voor het creëren of vernieuwen van customer engagement en loyalty programma’s kijken we naar 6 bouwstenen.

Loyalty Rockstars - Data Analysis & Customer Insights

Data Analysis & Customer Insights

Loyalty Rockstars - Customer Loyalty Strategy

Customer Loyalty Strategy

Loyalty Rockstars - IT Tooling & Implementation

IT Tooling & Implementation

Loyalty Rockstars - Contact opnemen Interim

Customer Contact Strategy

Loyalty Rockstars - Interim & Campaign Management

Interim & Campaign Management

Loyalty Rockstars - Optimization & Innovation

Optimization & Innovation

Klanten

mautic is open source marketing automation